CARTE PER PRIVATI E AZIENDE
Servizio Clienti – Titolari Carte
Per i clienti con carte di credito e carte prepagate il Servizio Clienti risponde al numero 0549-943886 Country Code (+) 378.
Blocco Carta
Servizio disponibile 24 ore su 24, 365 giorni all’anno
Assistenza Titolari Carte
Servizio disponibile lunedì-venerdì 08:30/17:00
Servizio Prevenzioni Frodi
Al fine di prevenire frodi, Il Servizio Antifrode di T.P@Y può contattare il titolare carta in caso lo ritenga necessario per verificare transazioni specifiche. Qualora abbia ricevuto una chiamata dal Servizio Antifrode, ma non è riuscito a rispondere, può contattare il Servizio Clienti allo 0549-943886 (24 ore su 24, 365 giorni l’anno) per parlare con un’operatore del Servizio Antifrode.
Per monitorare la sua carta la invitiamo a registrarsi all’Area Titolari Privati o all’Area Titolari Aziende.
Se non riconosce delle transazioni può compilare e inviare il modulo che trova nell’Area Riservata (sezione Modulistica) all’indirizzo indicato sul modulo.
Per tutte le carte prepagate con le prime sei cifre “550746”, il Servizio Clienti risponde al numero 0549-943896 Country Code (+) 378.
Blocco Carta, assistenza e informazioni
Servizio disponibile 24 ore su 24, 365 giorni all’anno
ESERCENTI
Servizio Clienti – Esercenti
Il servizio Clienti risponde al numero 0549-943887 County Code (+) 378
lunedì-venerdì 08:30/20:00
sabato 08:30-13:00
Assistenza tecnica POS – Esercenti
recapiti in ordine preferenziale (lunedì – venerdì 07:30/19:30; sabato 8:30/18:00; escluso festivi):
339 8421450
339 1531800
recapiti in ordine preferenziale (lunedì – venerdì 8:30/13:15 e 14:30/17:15)
0549 872582
0549 872326